তথ্য সুরক্ষা নীতি

Foxy Baji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Foxy Baji প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা আপনার অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট তথ্য সুরক্ষা
০% তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Foxy Baji-র গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি মূল স্তম্ভ

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি নয়

Foxy Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন – সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

অপ্ট-আউটের সুবিধা

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ থেকে সরে আসার সুবিধা সহজেই পাওয়া যায়।

তথ্য সুরক্ষায় আপনার অধিকারসমূহ

Foxy Baji প্রতিটি সদস্যের এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করে

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলার সুযোগ আছে।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য অন্য প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।

০১

নীতির পরিচিতি

Foxy Baji-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। Foxy Baji-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে এবং আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকেন। Foxy Baji-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি Foxy Baji-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে পড়তে হবে। উভয় দলিল একসাথে আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি গঠন করে।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Foxy Baji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর ইত্যাদি)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং ও বেটিং কার্যক্রমের লগ
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ব্রাউজিং ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন না
মার্কেটিং পছন্দ ব্যক্তিগতকৃত অফার না
০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Foxy Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আপনার স্বার্থের বিরুদ্ধে।

তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাই
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং উইথড্রয়াল
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা
  • মার্কেটিং: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো

গুরুত্বপূর্ণ: Foxy Baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৪

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

Foxy Baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর
  • ব্রাউজিং লগ: ৯০ দিন

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Foxy Baji কঠোরভাবে তথ্য ভাগাভাগির নীতি মেনে চলে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া প্রকাশ করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবাদাতারা – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থা
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য – কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়

মনে রাখবেন: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে Foxy Baji-র কঠোর ডেটা প্রটেকশন চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।

০৬

কুকি নীতি

Foxy Baji ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা ও নিরাপত্তার জন্য – এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য – বেনামী তথ্য
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য – আপনার অনুমতি সাপেক্ষে

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

০৭

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Foxy Baji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক ভুলভাবে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Foxy Baji ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@foxy-baji.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৮

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Foxy Baji আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং – সরাসরি পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম
  • সার্ভার অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

০৯

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Foxy Baji একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান
  • অংশীদারের সাথে কঠোর চুক্তি কার্যকর রয়েছে
  • তথ্য সুরক্ষার মান বাংলাদেশের সমতুল্য বা তার চেয়ে উন্নত
১০

আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দিই।

অধিকার প্রয়োগের জন্য:

  1. আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে support@foxy-baji.com-এ লিখুন
  2. অনুরোধ 的类型স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন (দেখা/সংশোধন/মুছে ফেলা ইত্যাদি)
  3. পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন
  4. আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব

অধিকার প্রয়োগের সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে অযৌক্তিক বা পুনরাবৃত্তিমূলক অনুরোধের ক্ষেত্রে সীমিত ফি নেওয়ার অধিকার Foxy Baji-র রয়েছে।

১১

নীতি পরিবর্তন

Foxy Baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তন অথবা তথ্য সুরক্ষা উন্নয়ন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
  • প্রধান পরিবর্তনগুলো সংক্ষিপ্তভাবে তুলে ধরব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ: support@foxy-baji.com
আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দিই। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

আমাদের গ্রাহক সেবা টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Foxy Baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি নেই লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English